01
开通或续订赛季数据
第一次开通，或者上一个赛季区间结束想继续跟， 把你关注的球队和想要的板块告诉我们，我们会回一份包含范围与使用方式的说明。
建议通道 客服邮箱
[ COOPERATION / 合作与咨询 ]
开通订阅、调取记录、洽谈合作，一条路走到底
无论你是要为新赛季继续跟踪球队排名，还是要调取某个赛季区间内的查询记录， 又或者带着渠道资源来谈数据分发，w88优德指南都建议你先把赛季、球队和所需板块说清楚， 我们按对应通道接住，省掉中间来回。
[ 01 ]
你想解决的是哪件事
三类需求走三条通道，选错了也不要紧，我们会帮你转到合适的同事。
02
调取订阅使用记录
想核对某个赛季区间查了多少次、覆盖了哪些球队和板块， 或者账号登录出现了异常，走电话通道最快，同事会当场帮你定位。
建议通道 客服电话
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数据分发与内容合作
渠道方、内容团队或数据供应伙伴，只要你能覆盖一批长期盯联赛的读者， 就可以来聊分发形式与合作范围，我们的合作生态已经接入了 17 个内容分发渠道。
建议通道 客服邮箱
[ 02 ]
咨询前请准备的信息
把下面四样东西写在邮件开头，或者打电话时先报一遍， 大部分问题一次沟通就能给出结论，不用来回补料。
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赛季区间
从哪个赛季到哪个赛季。单赛季、三赛季与全量历史三档订阅，需要的区间写法不一样。
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球队名称
一支还是多支。同一账号下最多可保存 20 支关注球队的赛季区间记录。
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03
涉及板块
积分榜、轮换记录、主客场战绩、红黄牌累计、订阅记录，说清你要看哪几块。
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具体轮次
如果是对某一场的数据有疑问，把轮次和比赛双方一起写上，定位会快很多。
[ 03 ]
合作洽谈的推进步骤
从你发来第一封邮件，到数据正式跑在你的渠道上，通常走四段路。 每一段都有明确的交付物，走完一段你就能判断要不要继续。
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STEP 01
初步沟通
你发来一封说明需求的邮件，我们在工作时段内回复，确认双方诉求是否对得上， 并给出一个初步的合作方向。
交付物：需求摘要与初步建议
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STEP 02
范围确认
双方把赛季区间、覆盖球队、需要用到的板块和呈现形式逐项敲定， 形成一份可以直接执行的范围说明。
交付物：合作范围说明
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STEP 03
数据对接
按约定的板块开放数据访问，字段说明与样例一并发给你方技术或内容同事， 联调过程中随时沟通。
交付物：字段说明与样例数据
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STEP 04
上线支持
数据正式上线后进入持续支持阶段，常规轮次在比赛结束后 30 分钟内完成入库， 焦点赛事缩短至 15 分钟。
交付物：上线检查与后续支持通道
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联系我们
邮箱与电话由客服同事在工作时段接收，地址为办公场地位置。 涉及订阅记录与账号相关的事项，建议优先使用客服邮箱，便于留存往来信息。
- 客服邮箱
- service@win88-youd.com.cn
- 电话
- 15589783413
- 办公地址
- 海南省海口市龙华区滨海大道105号
客服邮箱受理订阅记录查询与积分榜字段相关的咨询； 电话通道适合需要即时确认的账号与查询异常问题。